الاسئلة الشائعة

1- هل انتم جهة خيرية ام شركة تجارية ؟

-نحن شركة تجارية نوفر حلاً متكاملاً يجمع بين السهولة والموثوقية، ولسنا جهة خيرية أو غير ربحية.


2- هل انتم شركة مسجلة رسميا ؟

-نعم بالتأكيد نحن شركة سعودية رسمية 100% مصرحة ومعتمدة من وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بالرقم الوطني الموحد: 7016707395


3- كيف يتم تسليم الطلبات ؟

-يكون تسليم الطلبات وفق الآلية التي يحددها العميل وفق الآلية التي يحددها ونلتزم بتزويد العميل بتقرير نهائي موثق بالفيديوهات والصور وبالاسم الذي يحدده العميل.


4- كم المدة الزمنية من تاريخ الطلب وحتي استلامي للتقرير النهائي (التوثيق) ؟

-المدة الزمنية للتنفيذ من 3 - 9 أيام عمل كحد أقصى.



5- كيف وأين استلم التقرير النهائي (التوثيق ) ؟

-يصلكم التقرير النهائي بعد انتهائنا من التوثيق مباشرة، علماً بأن التقرير النهائي يصلكم على رقم الواتساب الذي تم الطلب من خلاله، وذلك في ملف متكامل بصيغة PDF.

6- هل يمكن استبدال او استرجاع الطلب ؟

-نعم، وذلك وفق سياسة الإسترجاع والإستبدال الموضحة في الصفحة المخصصة في متجرنا الإلكتروني.